4
Hiểu đơn giản chatbot là một con robotgiúp bạn trò chuyện (chat) với khách hàng một cách tự động theo kịch bản mà bạn đã cài đặt sẵn.
3
Có nhiều người quan niệm rằng chi phí marketing (FB ads…) để mang lại 1 khách hàng ngày càng lớn. Nên việc để khách hàng cho 1 “con bot” vô thức chăm sóc là điều không nên.
4
Element (Card/ thẻ) là một công việc (chức năng) cụ thể mà bot sẽ làm (gửi ảnh, gửi nội dung, gửi tùy chọn, lưu thông tin…). Trong khung màu đỏ (hình dưới) là list các Element (Card/ thẻ) bạn...
2
Thao tác cơ bản để thiết lập kịch bản chatbot đầu tiên với Smax.bot
1
Chính sách mới của Facebook Messenger sẽ hạn chế doanh nghiệp chỉ có thể gửi lượng tin nhắn giới hạn thay vì sử dụng chatbot như trước đây. Cụ thể hơn, dự kiến kể từ ngày 4/3/2020, trừ phi...