Thư viện Smax

Thư viện Smax

Tìm hiểu về Chatbot và ứng cụng trong kinh doanh

  • Smax
  • -
  • 14/04/2023
  • 4

Hiểu đơn giản chatbot là một con robotgiúp bạn trò chuyện (chat) với khách hàng một cách tự động theo kịch bản mà bạn đã cài đặt sẵn.

Thư viện Smax

Bắt đầu với Smax.Bot

  • Smax
  • -
  • 14/04/2023
  • 1

Các thuật ngữ, các tạo bot và menu chính

Thư viện Smax

Có nên sử dụng Chatbot để chăm sóc khách hàng?

  • Smax
  • -
  • 14/04/2023
  • 3

Có nhiều người quan niệm rằng chi phí marketing (FB ads…) để mang lại 1 khách hàng ngày càng lớn. Nên việc để khách hàng cho 1 “con bot” vô thức chăm sóc là điều không nên.

Thư viện Smax

Element (Card/ thẻ) và Block (khối)

  • Smax
  • -
  • 14/04/2023
  • 4

Element (Card/ thẻ) là một công việc (chức năng) cụ thể mà bot sẽ làm (gửi ảnh, gửi nội dung, gửi tùy chọn, lưu thông tin…). Trong khung màu đỏ (hình dưới) là list các Element (Card/ thẻ) bạn...

Thư viện Smax

Tạo kịch bản chatbot đầu tiên

  • Smax
  • -
  • 14/04/2023
  • 2

Thao tác cơ bản để thiết lập kịch bản chatbot đầu tiên với Smax.bot

Thư viện Smax

Chính sách Facebook Messenger năm 2020

  • Smax
  • -
  • 05/04/2023
  • 1

Chính sách mới của Facebook Messenger sẽ hạn chế doanh nghiệp chỉ có thể gửi lượng tin nhắn giới hạn thay vì sử dụng chatbot như trước đây. Cụ thể hơn, dự kiến kể từ ngày 4/3/2020, trừ phi...

Phone
Contact Me on Zalo
Back To Top