• Nguyên lý hoạt động của quá trình xác thực Email là bot sẽ gửi 1 mã xác thực vào email mà khách hàng đăng ký, sau đó khách hàng cần truy cập Email đã đăng ký để lấy mã xác thực và cung cấp lại mã xác thực vào messenger chatbot  và BOT sẽ kiểm tra mã xác thực mà khách hàng nhập.

Nếu mã xác thực chính xác → Bot thông báo xác thực tài khoản thành công.
Nếu mã xác thực không chính xác → Bot yêu cầu khách hàng đăng ký lại tài khoản Email và xác thực lại.