Tăng trưởng thần tốc cùng Smax

YODY – Doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực thời trang. Tuy nhiên, trong quá trình phát triển kinh doanh, YODY vẫn chưa tối ưu hết được nguồn lực khách hàng Online. Chỉ trong vòng 6 tháng kết hợp cùng SMAX, tỷ lệ chốt đơn tại Yody tăng từ 15% lên 18-20%, một vài page lên tới 22%

Tại Let’s Sushi, chúng tôi mong muốn có thể giao tiếp với khách hàng với  quy mô ngày càng lớn. Ứng dụng hệ thống Chatbot của Smax trên Facebook Messenger giúp Let’s Sushi  tự động hóa việc trả lời hàng trăm tin nhắn từ khách hàng mỗi ngày. Thậm chí còn có tính năng giúp chúng tôi gửi thẻ quà tặng được cá nhân hóa, ưu đãi đặc biệt, và trò chơi trực tiếp đến khách hàng. Từ đó doanh thu của chúng tôi đã tăng hơn 133% nói chung và tăng đến 300% cho đơn đặt hàng trực tuyến nói riêng.

Chi phí quảng cáo giảm, số lượng tin nhắn mess tự nhiên tăng đều là kết quả HIPO mang lại sau 4 tháng triển khai. Không chỉ vậy, tỷ lệ chốt đơn & tỷ lệ khách hàng quay lại cũng được cải thiện đáng kể: đơn hàng tăng 20% từ khách hàng chưa có quyết định mua hàng, 3% trên tổng khách hàng đã quay lại mua hàng sau đơn đầu tiên.