Trong thời đại 4.0 ngày nay, trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát triển mạnh mẽ và ngày càng trở nên phổ biến trong cuộc sống của chúng ta. Một trong những ứng dụng nổi bật của AI là chatbot, một công cụ giúp chúng ta tương tác với khách hàng một cách tự động. Chatbot giúp cho các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và cô