HOOMAN XIN CHÀO, TỰ HÀO TEAM SMAX

Smax – Meta Business Partner, là đơn vị hàng đầu về chatbot, nền tảng công nghệ hỗ trợ kinh doanh trên Facebook Messenger hiệu quả. Năm 2023 Smax tự hào giới thiệu về Hooman, một thế hệ Human-Like Chatbot phiên bản mới nhất. 

1. Smax – Đơn vị hàng đầu về Chatbot

Ra đời từ 2015 và đến 2018 Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Vik Solution – Giải Pháp Tự Động Hoá Doanh Nghiệp SMAX chính thức được thành lập nhằm hỗ trợ và cải thiện hiệu quả kinh doanh online của doanh nghiệp trên nền tảng Facbook Messenger.

Trong quá trình phát triển nhờ sự tin tưởng của khách hàng và nỗ lực của đội ngũ, Smax dần trở thành đơn vị hàng đầu về chatbot, cung cấp các giải pháp về Tự động hóa để hỗ trợ kinh doanh trên Facebook Messenger vô cùng hiệu quả.

Trong những năm qua, Smax trở thành đối tác chiến lược của hàng trăm nghìn doanh nghiệp kinh doanh trên nền tảng Facebook Messenger. Phải kể đến như: Biluxury, YODY, 30Shine,  Accesstrade, Tiqi Jeans, Phongvu.vn, Topica, VnPay, Khách sạn Mường Thanh, Mỹ phẩm O’muse…. Với từng lĩnh vực khác nhau, Smax có những tư vấn cụ thể phù hợp với từng đối tượng khách hàng.

Thay vì đi theo “lối mòn” của công nghệ, Smax luôn cập nhật những xu hướng mới, nâng cấp ứng dụng và nền tảng mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho mọi khách hàng.

Với gần 10 năm kinh nghiệm, Smax tin rằng sẽ mang đến cho khách hàng những giải pháp hiện đại, hỗ trợ kinh doanh hiệu quả và chất lượng.

Chị Ánh Tuyết – Lead Team CSKH Thời trang YODY chia sẻ: 

“YODY – Doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực thời trang. Tuy nhiên, trong quá trình phát triển kinh doanh, YODY vẫn chưa tối ưu hết được nguồn lực khách hàng Online. Chỉ trong vòng 6 tháng kết hợp cùng SMAX, tỷ lệ chốt đơn tại Yody tăng từ 15% lên 18-20%, một vài page lên tới 22%”

2. Hooman xin chào, Human-Like Chatbot đồng hành cùng bạn

Với sứ mệnh mang đến những giải pháp hiện đại, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp, Smax luôn cập nhật những xu hướng công nghệ hàng đầu thế giới. Một trong những giải pháp tối ưu team Smax sáng tạo phù hợp với mong muốn nhu cầu của nhiều doanh nghiệp là Human-Like Chatbot. Human-Like Chatbot nắm giữ nhân vật Hooman chính là “trợ thủ” đắc lực giúp doanh nghiệp kinh doanh Online trên Facebook Messenger hiệu quả. Không chỉ đơn giản là chăm sóc và tối ưu, Hooman góp phần cho sự thành công của mỗi chiến dịch, tương tác với khách hàng như người thật nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.

Human-Like Chatbot với hiện thân Hooman sẽ tương tác với khách hàng như người thật. Giải quyết tình trạng quá tải hay bị miss tin nhắn hoặc comment của khách hàng.

Hooman chính là Chatbot thông minh thế hệ mới, mang theo những tính năng đã được nâng cấp để hỗ trợ doanh nghiệp trong mô hình kinh doanh Online.

Không chỉ đơn giản là tư vấn và trả lời, Hooman còn giúp khách hàng định vị đúng – trúng từ nhóm khách hàng, phân tích luồng và hành vi khách hàng để mang đến những chiến dịch Marketing phù hợp và đạt hiệu quả cao.

Hooman được mệnh danh là một trong những Chatbot hàng đầu hiện nay. Với tính năng hiện đại cùng sự nhanh nhạy và đầy tính “người”. Hooman trở thành “cánh tay đắc lực” trợ giúp nhân viên khi tin nhắn hay comment bị quá tải. Chỉ với 10s sau khi khách hàng tương tác, Hooman sẽ mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng bất kể ngày đêm. Sự tương tác hoàn hảo như đang nói chuyện với “người thật”.

3. Hệ sinh thái Smax – Công nghệ hỗ trợ kinh doanh 4.0

Không chỉ Human-Like Chatbot, Smax đã và đang xây dựng, cung cấp tới doanh nghiệp hệ sinh thái giải pháp phong phú, giải quyết mọi khó khăn khi kinh doanh Online.

Cụ thể:

• Nền tảng Chatbot: Xây dựng kịch bản theo mindmap trực quan & logic
• Hipo: Tối ưu quảng cáo Messenger và gia tăng tỉ lệ chuyển đổi với khách hàng mới
• Event Automation: Tự động hóa quy trình Đăng ký, Thanh toán và Check In sự kiện Online – Offline 
• Livestream Automation: Phần mềm quản lý bán hàng Livestream

Với từng giải pháp, Smax đều mang đến những phần mềm dễ sử dụng cùng đội ngũ chuyên gia thường trực để hỗ trợ doanh nghiệp 24/7. 

Không còn xa lạ với những doanh nghiệp kinh doanh Online trên facebook Messenger. Smax nói chung và Human-Like Chatbot nói riêng chắc chắn sẽ là đối tác chiến lược hoàn hảo giúp lợi nhuận doanh nghiệp phát triển vượt bậc trong thời gian ngắn nhất.