Human Like Chatbot

Human-Like Chatbot

Giải Pháp Chatbot Automation Tương Tự Như Người Thật

Giải quyết những khó khăn khi kinh doanh trên nền tảng Facebook Messenger Tin dùng bởi +500.000 Fanpages hàng đầu

Human-Like Chatbot: Quy Trình Chăm Sóc Khách Hàng
Chuyên Nghiệp Như Người Thật

Cập nhật thường xuyên
tình trạng đơn hàng

Thông tin đơn hàng sẽ được cập nhật liên tục tới khách hàng, cải thiện tỷ lệ hoàn đơn.

Tăng giá trị
vòng đời khách hàng

Chăm sóc khách hàng cũ, gửi chương trình khuyến mãi phù hợp, gia tăng doanh số từ khách hàng cũ

Thu hút tương tác
khách hàng

Phân tích hành vi khách hàng dựa trên tương tác Facebook Messenger, đề xuất những chương trình hấp dẫn thu hút khách hàng

Thông Báo Vận Đơn
Nhằm Cải Thiện Tình Trạng Hoàn Hàng,
Xử Lý Chính Xác Mỗi Khi Xảy Ra Sự Cố

Mỗi doanh nghiệp đều có thể áp dụng ngay để việc chăm sóc khách hàng thêm hiệu quả

Kịch bản Up sale trước/sau khi lên đơn

Smax với kho Content khổng lồ sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng kịch bản Up sale thông minh, gia tăng doanh số một cách tự nhiên và tế nhị, giúp khách hàng cảm thấy thoải mái mỗi khi được tư vấn.

Hướng dẫn kết nối và đồng bộ giữa Chatbot với Ads Manager

Đội ngũ cán bộ Smax luôn support doanh nghiệp 24/7, kết nối và đồng bộ giữa Chatbot với Ads Manager giúp nhân viên dễ dàng hơn trong việc theo dõi và tư vấn khách hàng.

Thông báo xử lý đơn hàng khi có vấn đề

Thông báo đơn hàng xảy ra lỗi giúp doanh nghiệp nhanh nhạy hơn khi xử lý tình huống, tránh làm cho khách hàng mất thiện cảm khi quyết định mua hàng.

Cải thiện tỷ lệ huỷ, hoàn đơn

Đơn hàng luôn được theo dõi sát sao, cập nhật với khách hàng tình trạng đơn thường xuyên mang đến cảm giác yên tâm khi mua hàng. Nhằm cải thiện tỷ lệ hoàn hoặc hủy đơn